换货服务：北辰提供软件损坏（非人为因素）的及时更换。

技术支持：对于我们的所有客户，终生提供免费软件技术支持服务（电话支持服务、网络Email支持服务与优惠购买升级版本服务）。此外在测量结果解释和疾病诊断上，北辰提供心理测量与诊断技术支持。

升级服务：北辰将定期为软件升级包括软件功能和量表升级。

快递：当我们确认收到贵方的费用之后，将在3个工作日内将软件通过快件送达客户手中。

其它：更多相关未尽事宜，请参考软件购买的时候的相关协议，并且敬请您关注我们的网站上提供的更新文件与后续活动。

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